プライバシーポリシー
株式会社ゲンテイ（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス（KaizenEXを含む各種サービス、以下「本サービス」といいます）および当社ウェブサイトにおける、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 基本方針
当社 は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、本ポリシーに従って適切に取り扱います。
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報を指します。
3. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
(1) お問い合わせフォーム・デモ申込フォームへのご入力
(2) 本サービスのご利用に伴うご登録・ご入力（音声入力による記録を含みます）
(3) 名刺交換、メール、商談等の事業活動
(4) Cookie等による当社サイトの利用情報の収集（第8条をご参照ください）
4. 利用目的
当 社は、以下の目的のため、必要な範囲で個人情報を利用します。
(1) 本サービスの提供・運営のため
(2) お問い合わせ、デモのお申込みへの対応のため
(3) ご契約に基づく請求・決済・サービス提供管理のため
(4) 本サービスのご利用状況の分析、新機能・改善の検討、品質向上のため
(5) 本サービスや当社サービスに関するご案内・アンケート依頼のため
(6) 不正利用の防止、安全な運営の維持のため
(7) 法令・契約に基づく義務の履行のため
5. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) その他個人情報保護法により認められる場合
6. 業務委託に伴う取扱い
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部（システム開発・保守事業者、クラウドサービス事業者、決済代行業 者等）に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約の締結その他必要かつ適切な監督を行います。
7. 外国にある事業者のサービス利用について
当社は、本サービスの提供および当社サイトの運営にあたり、米国等の外国に所在する事業者が提供するクラウドサービス（Google LLC の提供する生成AIサービスおよびアクセス解析サービス、その他クラウドインフラサービス等）を利用しており、個人データが当該国のサーバーで保管・処理される場合があります。当社は、これらの事業者との契約等を通じて、個人情報保護法に基づく適切な安全管理措置を講じます。保管される国の制度等に関する情報は、第12条の窓口までお問い合わせいただければ回答いたします。
8. Cookieおよびアクセス解析ツールの利用
当社サイトでは、利便性向上およびサービス改善のためにCookieを利用しています。また、Google Analyticsを利用してサイトの利用状況を収集しています。Google Analyticsは、Cookieを通じて閲覧履歴等の情報を収集しますが、当社はこれを個人を特定できない統計情報として利用します。収集される情報およびその取扱いについては、GoogleのプライバシーポリシーおよびGoogle Analytics利用規約をご確認ください。Cookieはブラウザ設定により拒否することができ、Google Analyticsによる収集はGoogleが提供するオプトアウトアドオンにより無効化できます。
9. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人データの安全管理のため、取扱規程の整備、アクセス制御、通信の暗号化等の必要かつ適切な組織的・技術的措置を講じます。安全管理措置の具体的な内容については、第12条の窓口までお問い合わせいただければ回答いたします。
10. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等
お客様は、当社が保有するご自身の個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示を請求することができます。ご請求の際は、第12条の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令の定め に従い遅滞なく対応いたします。開示等の請求にかかる手数料は無料です（郵送をご希望の場合の実費を除きます）。
11. 個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保存し、保存の必要がなくなった個人情報は、遅滞なく適切な方法で削除します。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
株式会社ゲンテイ 個人情報保護担当
代表取締役 元堤 晴香
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-10-20 天神ビジネスセンター6F
メール：info@gen-tei.com
13. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の改正やサービスの変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、当社サイトに掲載された時点から効力を生じます。ただし、法令上お客様の同意が必要となる変更を行う場合は、あらかじめ適切な方法で同意を取得します。
最終改定日：2026年7月6日
制定日：2026年7月